Помошник магазина

Как получить доступ в интернет-магазин SLO Latvia? | Поиск продуктов  | Советы по поиску | Складской остаток | Сортировка найденных товаров | Корзина покупок | Быстрое присоединение заказа | Оформление заказов | Заказ сделан, что дальше? | Твой профиль | История покупок | Заготовки покупок

 

Обработка заказов и поставка товаров производятся в рабочие дни с 8:00 – 17:00 час.

Если Вы забыли или потеряли пароль доступа, то используйте – Напоминание пароля

УЧТИТЕ: Вы несете ответственность за Ваш пароль и за все действия, которые произведены с ним. Запрещено передавать третьим лицам данные доступа интернет-магазина SLO Latvia! Просим немедленно информировать ООО "SLO Latvia" о случае неразрешенного использования Вашего пароля или о любом другом нарушении безопасности!

 

 

Как получить доступ в интернет-магазин SLO Latvia?

1. Если Вы еще не являетесь нашим клиентом и являетесь Юридическим лицом, то здесь Вы можете зарегистрироваться для доступа к интернет-магазинуSLO Latvia.

2. После получения пароля по указанному Вами адресу электронной почты, введите необходимые данные в окно авторизации на нашем интернет-сайте www.slo.lv. 

 

 

Поиск продукта

1. Чтобы найти необходимые Вам продукты, используйте поисковик, который находится в разделе " Магазин", после ввода искомой фразы нажмите клавишу "Enter".

 

Советы по поиску

mekletaja padomi

1. Чтобы начать поиск доступного на складе товара, поставьте галочку '' Показать товары на складе''.

2.  Пишите искомую фразу в единственном числе. Например: Автоматический выключатель, а не выключатели.

3. Длина искомого текста не должна быть короче двух знаков.

4. Вы можете искать товары по их коду. (Коды можете найти в наших предложениях, в прейскурантах или в счетах-накладных, или в каталогах производителей).

5. Чтобы отобрать товары по производителю, нажмите на кнопку " Больше критериев" или же в конце искомой фразы припишите название производителя. Например: spuldze osram.

6. Молжете искать товары по их категориям и далее по их подкатегориям. Например, выбрав категорию ''Кабели и провода", Вы сможете просмотреть все включенные в наш ассортимент кабели и провода.

7. Выбрав подкатегорию в какой-либо категории, Вы сможете фильтровать товары по параметрам, нажав на кнопку " Больше категорий".

8. В случае неясностей о найденном товаре Вы можете " Задать вопрос своему консультанту" на изображении товара под его описанием.

 

Складской остаток

1. Складские остатки показывают в соответствии с выбранным Вами складом:

- товар не находится ни на одном из складов;

- товар не находится на выбранном Вами складе, но доступен на каком-то другом;

- товар находится на выбранном Вами складе.

2. Чтобы увидеть остатки на других складах, в окне результатов поиска поставьте курсор мыши на кружок индикатора склада или откройте количество товара.

 

Сортировка найденных товаров по

1. Результатам поиска – товары будут расположены по результатам поисковика.

2. Товарному коду – товары будут расположены по товарному коду в алфавитном порядке.

3. Названию – товары будут расположены по названию товара в алфавитном порядке.

4. Количеству на складе – товары будут расположены начиная с большего количества товаров, которые находятся на выбранном Вами складе, до меньшего количества.

5. Дате присоединения – товары будут расположены по дате их присоединения в интернет-магазине SLO Latvia.

 

 

Корзина покупок

mekletaja padomi

1. Чтобы стереть какой-нибудь из присоединенных товаров, нажмите на (x) рядом с его названием.

2. Если хотите изменить количество товара, введите новый показатель и нажмите " Сохранить изменения".

3. " Сохранить XLS" Вы имеете возможность приобрести в формате Excel товары по Вашей цене. ПОЛЕЗНО: Можете, например, создать предложения/сметы для своих клиентов.

4. Чтобы создать заказ нажмите на кнопку " Продолжить". ПОЛЕЗНО: Перед тем, как начать оформление заказа, обратите внимание на статусы товарных складов. Если какого-нибуль товара нет на складе, просим связаться с нами, чтобы выяснить, когда товар может быть на складе. Телефон: +371 67114444, е-mail: slo-latvia@slo.lv

 

Быстрое присоединение заказа

1. В корзине покупок Вы имеете возможность присоединить коды заказа при помощи файла MS EXCEL (.xls, .xlsx).

[excel screens]

В соответствии с образцом: (образец файла ms excel)

Графа A – код или EAN (штрих-код) товара;

Графа B – количество товара.

[возможно screens: показать все шаги excel]

2. Если код начинается с нуля и содержит только цифры, то по умолчанию MS EXCEL автоматически стирает ноль. Вам необходимо заменить категорию для графы A с "General" на "Text":

  • Пометьте всю графу A;
  • Нажмите правую кнопку мыши и выберите "Format Cells...";
  • В новом окне, под разделом "Number", сбоку выберите категорию "Text";
  • Нажмите "OK" и заново введите код.

 

 

Оформление заказа

1. Метод поставки:

  • Получение товаров на месте – сможете получить товары на выбранном вами складе.
  • Транспорт SLO – мы доставим товары по выбранному Вами адресу соответственно по  правилам поставки товаров SLO Latvia.

2. Метод оплаты:

  • Послеоплата в соответствии с договором или предоплата, если нет договора.
  • Платежная карта в прямой связи - Вам  не надо будет платить ни  плату за поставку, ни  плату за резку кабелей. УЧТИТЕ: Рассчитаться можно любой банковской дебетной или кредитной картой.
  • Внимание: После захода в окно оплаты картой, при  нажатии в интернет-посковике кнопки назад (back), корзина покупок будет опорожнена, и заказ придется создавать из истории покупок.
  • В торговых местах SLO Latvia можно рассчитываться также  наличными деньгами и банковской картой.

slo visa slo mastercard

3. Оценка заказа:

  • Вы имеете возможность убедиться, нет ли в заказе ошибок и соответствует ли он выбранным Вами критериям, чтобы оформить заказ нажмите кнопку " заказать".
  • Если Вы хотите внести какие-нибудь изменения, нажмите в интернет-поисковике кнопку "назад" (back).

 

 

Заказ сделан, что дальше?

1. Представитель SLO зарегистрирует Вашу покупку в рабочие дни с 8:00 – 17:00 час. Заказ зарегистрирован, если в истории покупок имеется статус  Получен. Если статус Новый, заказ еще не зарегистрирован.

2.  После регистрации заказа Вам на зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение заказа (в случае незаключенного договора также счет-фактура). В случае необходимости с Вами свяжется по телефону представитель SLO Latvia, чтобы подтвердить заказ, уточнить детали и время поставки.

ПОЛЕЗНО: Если с момента создания заказа прошло больше одного часа (в наше рабочее время), и с Вами не связался представитель SLO Latvia о подтверждении заказа, то просим связаться с нами по телефону: +371 67114444, или по e-mail: slo-latvia@slo.lv.

3. В зависимости от выбранного вида поставки, Вы сможете получить заказ в соответствии с графиком и правилами поставки.

ПОЛЕЗНО: Если имеются какие-нибудь вопросы, неясности, просим связаться с нами по телефону: +371 67114444, или по e-mail: slo-latvia@slo.lv.

 

 

Твой профиль

1. В этом разделе Вы имеете возможность:

  • Увидеть информацию о заработанном Вами Денежном бонусе;
  • Исправить свои данные доступа;
  • Просмотреть историю покупок и их статус;
  • Управлять созданными Вами заготовками покупок;
  • Заказать печатную версию каталогов SLO Latvia;
  • Просмотреть контакты продавцов и персонала SLO Latvia;
  • Прочая полезная информация.

 

История покупок

1. Здесь Вы можете просмотреть все сделанные заказы. Чтобы просмотреть содержание заказа, нажмите на номер этого заказа (Pas. nr.).

2. Из выбранного заказа Вы можете присоединить товары к "Корзине покупок", чтобы создать новый заказ или же сразу заказать и оплатить идентичный заказ.

3. Объяснения статусов истории покупок:

  • Новый – создан заказ и отправлен на утверждение;
  • Получен – заказ получен, в ближайшее время с Вами свяжется представитель SLO;
  • Отправлен для комплектации – заказ передается для подготовки на складе;
  • Собран – заказ укомплектован и готов к отправке;
  • Отправлен – заказ находится в пути или поставлен.
  • Частично отправлен – заказ выполнен частично и находится в пути или поставлен.

 

Заготовки покупок

1.  Если вы часто заказываете одни и те же товары, Вы имеете возможность создать заготовку заказа (нажмите "Создать заготовку" в Корзине покупок), после чего в следующий раз Вы сможете создать новый заказ.

2. Открыв выбранную заготовку покупки, Вы имеете возможность выбрать нужный товар/товары и указать нужные количества. Чтобы подтвердить выбранные товары и их количества, нажмите кнопку "Поместить в корзину".

 

Желаем успешных покупок!

Ваш SLO Latvia!