Kā iepirkties SLO i-veikalā?
Biežāk uzdotie jautājumi LV (PDF)
Biežāk uzdotie jautājumi RU (PDF)
Interneta veikala pamācība LV (PDF)
Interneta veikala pamācība RU (PDF)
1. Pēc lietotājvārda un paroles saņemšanas, izvēlieties sadaļu ''Interneta veikals''. Kreisajā lapas pusē, ievadiet nepieciešamos datus. Ielieciet ķeksīti pie ''Atcerēties mani šajā datorā'', ja vēlaties, lai nebūtu jāievada lietotājvārds un parole katru reizi, kad apmeklēsiet www.slo.lv.
2. PRODUKTU MEKLĒŠANA
2.1. Lai atlasītu Jums nepieciešamos produktus, lietojiet meklētāju, kas atrodas blakus sadaļai "Dati par lietotāju".
2.2. Rakstīšanas laikā meklētājs jau piedāvās atbilstošos rezultātus trīs apakšsadaļās: Produkti, Produkti kategorijās, Produkti no ražotājiem. Lai sagaidītu pilnīgu rezultātu, jāuzgaida 5-10 sekundes pēc rakstīšanas beigām, vai spiediet klaviatūras taustiņu "Enter".
2.3. PADOMI MEKLĒŠANAI:
1. Meklētājā Jūs variet meklēt preces pēc to apraksta, preču koda, piemēram, kods: 01126916, bez pirmajām divām zīmēm: 126916 (kodus varat atrast mūsu piedāvājumos, cenu lapās vai PPR) vai saskaņā ar ražotāja kodu.
2. Varat meklēt preces saskaņā ar kategorijām un apakškategorijām. Piemēram, sadaļās norādot ''Kabeļi un vadi", Jūs varēsiet apskatīt visus mūsu sortimentā iekļautos kabeļus un vadus.
3. Izvēloties kādā kategorijā apakškategoriju, būs iespējams preces filtrēt pēc parametriem.
4. Lai meklētu preces pēc ražotāja, nospiediet uz bultiņas, izvēlieties Jūs interesējošo ražotāju (Lai ātrāk atrastu, ievadiet ražotāja pirmo burtu un automātiski nonāksiet to ražotāju sarakstā, kuru nosaukumi sākas ar Jūsu ievadīto burtu), un apstipriniet darbību ar pogu "Enter". Katalogā tiks uzrādītas visas izvēlētā ražotāja preces.
5. Lai meklētu noliktavā pieejamās preces, ielieciet ķeksi ''Rādīt preces noliktavā''.
6. Nerakstiet nosaukumus daudzskaitlī, tikai vienskaitlī. Piemērs: Automātiskais slēdzis, nevis slēdži.
7. Ja Jums ir grūtības atrast vajadzīgo preci, atrodiet vismaz vienu preci, kura Jums der saskaņā ar pamata aprakstu (ierakstot nosaukumu meklētājā), piemēram, "automātiskais slēdzis", noklikšķiniet uz preces, un augšējā kreisajā stūrī redzēsiet kategoriju un apakškategoriju. Spiediet uz apakškategorijas un varēsiet filtrēt preces saskaņā ar parametriem.
2.4. IEVĒRO:
1. Meklējamā teksta garums nedrīkst būt īsāks par 3 zīmēm.
2. Ja pēc ievadītā teksta nekas netiks atrasts, zem meklēšanas parādīsies ziņojums - "Atvainojiet nekas nav atrasts!"
2.5. PRECES IESPĒJAMS KĀRTOT PĒC:
1. Cenas - katalogā izveidosies preču saraksts - no lētākās preces līdz dārgākajai;
2. Alfabēta - katalogā preces tiks sakārtotas alfabēta secībā;
3. Produktu skaita noliktavā - katalogā preces tiks sakārtotas pēc lielākā preču daudzuma, kas atrodas mūsu noliktavā, uz mazāko daudzumu;
4. Pēc koda - katalogā preces tiks sakārtotas pēc preču koda alfabēta secībā.
3. PRECES IEGĀDE
3.1. Kad esiet atraduši vēlamo preci, ierakstiet vēlamo skaitu un noklikšķiniet peli uz pogas ''Pievienot grozam''. Prece tiks ievietota ''Iepirkumu grozā'', kurš atrodams lapas labājā sānā, augšpusē. Pēc preces ievietošanas grozā, variet izvēlēties vēl citas papildus preces no jau esošās vai arī citām SLO interneta veikala sadaļām.
3.2. Ja vēlaties iegūt detalizētāku preces specifikāciju, tad noklikšķināt ar peli uz preces attēla, preču apraksta vai pogas "vairāk...".
3.3. Jums ir iespēja iegūt preces specifikāciju un attēlu atsevišķā PDF failā. Spiediet uz "Preces apraksts (PDF)", piemēram, tas noder, lai izdrukātu informāciju par preci.
3.4. Pievērst uzmanību preces statusam, ja precei ir norādīts "Noliktavā: Nē", tad noliktavā šī prece pagaidām nav pietiekamā daudzumā. Interneta veikala preču atlikumi ir norādīti galvenajā noliktavā - Malēju ielā 1a, Rīgā. Lai noskaidrotu, kad prece varētu būt noliktavā, un iegūtu vairāk informācijas, lūdzam sazināties ar mums. Tālrunis: +371 67114444 E-pasts: slo-latvia@slo.lv
4. PASŪTĪJUMA ĀTRĀ PIEVIENOŠANA
4.1. Jums ir iespēja ātri pievienot pasūtijuma kodus ar MS EXCEL failu (.xls, .xlsx)
Saspaņā ar parauga:
A aile - preces kods vai EAN (svītru kods)
B aile - daudzums
Piemēram:
03312001905 3
4028177165441 10
4.1.1 Ja kods sākas ar nulli un satur tikai ciparus, tad pēc noklusējuma MS EXCEL automātiski to nodzēš. Jums nepieciešams A ailei nomainīt kategoriju no "General" uz "Text":
1. Iezīmē visu A aili;
2. Labais peles taustiņš un izvēlieties "Format Cells...";
3. Jaunajā logā, zem sadaļas "Number", sānā izvēlieties kategoriju "Text";
4. Spiediet "OK" un ievietojiet kodu no jauna.
4.2. Var pievienot preci grozam, ievadot tā kodu vai EAN (svītru kods).
5. IEPIRKUMU GROZS
5.1. Ja kādu no pievienotajām precēm tomēr nevēlieties, ielieciet ķeksīti pie preces un nospiediet "Dzēst atzīmētos".
5.2. Ja vēlieties izmainīt preces skaitu, ievadiet jauno vērtību un spiediet "Pārrēķināt".
5.3. Jums ir iespēja saglabāt izvēlētās preces kā sagatavi.
5.4. Ar "Saglabāt kā XLS" Jums ir iespēja izvilkt no iepirkuma groza un sagatavēm excel formātā preces ar Jūsu cenu. Variet, piemēram, izveidot saviem klientiem piedāvājumus/tāmes.
5.5. Kad esat interesējošās preces salikuši grozā, noklikšķināt ar peli uz pogas “Izveidot pasūtījumu” iepirkuma groza apakšā.
6. PASŪTĪJUMA NOFORMĒŠANA
6.1. Norādiet piegādes veidu: ''Klienta transports'' vai ''SLO transports''.
6.2. Ievadiet Jūsu kontaktinformāciju, citas piezīmes un noklikšķināt ar peli uz pogas "Apstiprināt''.
7. PASŪTĪJUMU ARHĪVS
7.1. Pasūtījuma arhīvā Jūs varat aplūkot veiktos pasūtījumus, kā arī kopēt iepriekšējos pasūtījumus vai preces, lai izveidotu jaunu pasūtījumu.
7.2. Pasūtījuma arhīva statusu skaidrojumi:
1. Jauns - izveidots pasūtījums un nosūtīts uz apstiprināšanu;
2. Saņemts - pasūtījums ir saņemts,tuvākajā laikā ar Jums sazināsies SLO pārstāvis;
3. Nosūtīts komplektēšanai - pasūtījums tiek nodots sagatavošanai noliktavā;
4. Savākts - pasūtījums ir nokomplektēts un gatavs nosūtīšanai;
5. Nosūtīts - pasūtījums ir ceļā vai piegādāts.
6. Daļēji nosūtīts - pasūtījums ir daļēji izpildīts un ir ceļā vai piegādāts.
8. PASŪTĪJUMU SAGATAVES
8.1. Ja Jūs vēlaties ātrāk atrast kādu preci vai preces atkārtoti pasūtot, Jums ir iespēja izveidot pasūtījuma sagatavi, kas Jums ļaus nākošajā pasūtīšanas reizē uzreiz pasūtīt šo preci vai preces.
8.2. Sagatavē izvēlieties vajadzīgo preci/preces, ierakstiet vajadzīgos daudzumus un spiediet pogu: "Lietot atzīmētos", lai pievienotu preces preču grozam..
9. LIETOTĀJA DATI 
9.1. Šajā sadaļā Jūs varat mainīt piekļuves datus i-veikalam, aizpildot norādītos laukus un nospiežot pogu "Labot datus".
9.2. Nomainīt piegādes adresi.
9.3. IEVĒRO: Izmainīto paroli zināsiet tikai Jūs!
Ja esat aizmirsuši vai pazaudējuši lietošanas paroli, tad sazinieties ar mums un Jums tiks piešķirta jauna parole, kura Jums tiks nosūtīta pa e-pastu.
Tālrunis: +371 67114444
E-pasts: slo-latvia@slo.lv
_______________________________________________________________________________________________________________
Pasūtījums ir veikts. Kas tālāk?
1. SLO pārstāvis reģistrēs Jūsu pirkumu darba dienās no 8:00 – 17:00.
2. Ar Jums pa e-pastu, vai nepieciešamības gadījumā pa tālruni, sazināsies SLO pārstāvis, lai apstiprinātu pasūtījumu, precizētu piegādes detaļas un laikus.
3. Atkarībā no izvēlētā piegādes veida, pasūtījumu Jūs varēsiet saņemt saskaņā ar grafiku un piegādes nosacījumiem.
Ja laikā no pasūtījuma izveidošanas brīža mūsu darba laikā ir pārsniegta 1 stunda un ar Jums nav sazinājies SLO Tirdzniecības asistents par pasūtījuma apstiprināšanu, tad lūdzam sazināties ar mums pa tālruni: +371 67114444, vai e-pastu: slo-latvia@slo.lv
Ja esat aizmirsuši vai pazaudējuši lietošanas paroli, tad sazinieties ar mums pa tālruni: +371 67114444, vai e-pastu: slo-latvia@slo.lv un Jums tiks piešķirta jauna parole, kuru Jums automātiski nosūtīs uz e-pastu.
Vēlam veiksmīgu iepirkšanos, Jūsu SLO!
_______________________________________________________________________________________________________________
Jūs atbildat par paroli, kā arī pilnībā atbildat par visām darbībām, kas veiktas ar Jūsu paroli.
Nekavējoties informējiet SIA "SLO Latvia" par jebkādu neatļautu Jūsu paroles izmantošanas gadījumu vai jebkādu citu drošības pārkāpumu.
E-pasts: slo-latvia@slo.lv
Tālrunis: 67114444